Usiamo piattaforme di Web e Social Data Intelligence per eseguire ricerche, monitorare e analizzare la presenza dei Brand e dei competitor sul Web e sui Social Media. Trasformiamo le informazioni in conoscenza per fornire un supporto reale alle decisioni strategiche aziendali, in riferimento alle attività di Risk e Crisis Management, Competitive Intelligence e attività di Web Marketing.

Attuiamo strategie di Brand Listening, ascoltando le conversazioni online su social network, quotidiani, blog, forum e offline, accedendo a un archivio di dati TV, radio e carta stampata per fornire una visione cross media e a 360° del Sentiment degli utenti, della Reputation e delle Performance del Brand.

Customizziamo il servizio integrando piattaforme di CRM e Business Intelligence; monitoriamo i dati in Real Time grazie a una copertura globale in 247 paesi, 187 lingue e attingendo informazioni da 150 milioni di Siti Web e Blog. Condividiamo le informazioni con le aziende attraverso dashboard personalizzate, report dettagliati e interfacce user-friendly.

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Setting Piattaforma Web e Social Data Intelligence

Ingredienti: identificazione dell'obiettivo sulla base delle esigenze del Cliente - E-Reputation, gestione Influencer, performance Social Network, Listening concorrenza, analisi dei Trend, Crisis Management..

Preparazione: setting della piattaforma - inserimento di keyword strategiche, social media, hashtag del brand e dei competitor; integrazione con piattaforme di terze parti; impostazione dei sistemi di alert e reportistica personalizzati

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Web e Social Data Intelligence in azione

Ingredienti: analisi della reputazione e delle performance del Brand online; aggiornamento e fine tuning dello strumento per massimizzare la qualità dei risultati; aggiornamento della piattaforma in base alle esigenze dell'Azienda

Preparazione: attività quotidiana di monitoring della presenza e dell'attività cross canale del Brand; studio dei fenomeni di propagazione delle notizie online e offline; invio periodico del flussio di informazioni all'azienda per fornire un supporto reale alle decisioni strategiche


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